「初回980円は魅力的だけど、定期って解約できるの？」
「合わなかったときのことが心配で、なかなか申し込めない」
「合わなかったときのことが心配で、なかなか申し込めない」
定期コースを申し込む前に、いちばん気になるのがここですよね。
結論からお伝えすると、ubuyu（ウブユ）の解約は次回発送予定日の10日前までに、電話で連絡するという条件になっています。
メールやマイページからの手続きはできず、電話のみの受付と案内されているので、ここは知っておきたいポイントです。
メールやマイページからの手続きはできず、電話のみの受付と案内されているので、ここは知っておきたいポイントです。
この記事では、解約の手順と期限、初回全額返金保証の条件、そして申し込み前に確認しておきたいことを、公式サイトの記載をもとに整理しました。
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解約の条件をまとめて確認
| 項目 | 公式サイトの記載 |
|---|---|
| 連絡方法 | 電話のみ（メール・マイページ不可） |
| 期限 | 次回発送予定日の10日前まで |
| 継続回数の条件 | 明記されていません（後述） |
| 初回の返金保証 | あり（条件は後述） |
ポイントは「電話のみ」「10日前まで」の2つ。
この2つさえ押さえておけば、手続きで困ることはまずありません。
この2つさえ押さえておけば、手続きで困ることはまずありません。
10日前ルールの数え方
「次回発送予定日の10日前」という条件は、マイページや同梱の書面で次回の発送日を確認してから逆算するのが確実です。
たとえば次回発送が9月20日なら、9月10日までに連絡する必要があります。
ぎりぎりを狙うと、電話がつながらなかったときに間に合わなくなります。「解約しようかな」と思った時点で連絡するのが、いちばん失敗の少ない進め方です。
ぎりぎりを狙うと、電話がつながらなかったときに間に合わなくなります。「解約しようかな」と思った時点で連絡するのが、いちばん失敗の少ない進め方です。
解約の手順（3ステップ）
- 次回の発送予定日を確認する：マイページ、または商品に同梱されている書面で確認できます
- 10日前までに電話をかける：連絡先は公式サイトの「特定商取引法に基づく表記」に記載されています
- 解約の意思を伝える：注文者名・登録の電話番号などを聞かれるので、手元に情報を用意しておくとスムーズです
電話は平日の日中が受付時間となっていることが多いため、お勤めの方は昼休みなどを使って早めに連絡すると確実です。
初回全額返金保証の条件
公式サイトでは、定期プランの初回分について全額返金保証が案内されています。
ただし、こちらにも条件があります。
ただし、こちらにも条件があります。
- 対象は定期プランの初回分のみ
- 商品発送から10日以内に連絡が必要
- 連絡方法は電話
- 返送時の送料は自己負担（元払いでの返送）
「発送から10日以内」なので、届いてから試せる期間は実質1週間ほど。
肌に合うかどうかを確かめるなら、届いたらすぐに使い始めるのが大切です。
肌に合うかどうかを確かめるなら、届いたらすぐに使い始めるのが大切です。
「様子を見てから」と置いておくと、気づいたときには期限を過ぎてしまいます。ここは意外と見落としやすいところです。
継続回数の縛りについて
申込前に条件を確認する
ここは正直にお伝えしておきます。
公式サイトの特定商取引法に基づく表記には、「○回以上の継続が必要」といった回数条件の記載が見当たりませんでした（2026年8月時点）。
記載がないということは条件がない可能性が高いのですが、「縛りなし」と断言できる根拠までは確認できていません。
申し込みページの注意書きや、申込フォームの確認画面に条件が書かれている場合もあります。
気になる方は、申し込む前に公式サイトの記載を必ずご自身でご確認ください。これが確実です。
気になる方は、申し込む前に公式サイトの記載を必ずご自身でご確認ください。これが確実です。
定期コースの内容と価格
継続しやすい価格かを考える
| 価格（税込） | |
|---|---|
| 定期初回 | 980円（送料無料） |
| 2回目以降 | 3,980円 |
| 通常価格 | 6,850円 |
| 送料 | 全国550円（プランにより無料の場合あり） |
初回は通常価格から大きく下がりますが、2回目以降は3,980円になります。
「初回価格がずっと続く」わけではないので、2回目以降の金額で続けられるかどうかを基準に判断するのが現実的です。
「初回価格がずっと続く」わけではないので、2回目以降の金額で続けられるかどうかを基準に判断するのが現実的です。
支払い方法は、クレジットカードのほか、NP後払い・atone翌月払いに対応していると案内されています。
どんな商品？解約前に知っておきたいこと
ubuyu エチケットパウダーウォッシュは、公式サイトで「ワキ専用の酵素洗浄パウダー」として紹介されている洗浄料です。
公式サイトの説明によると、次のような成分が配合されています。
- プロテアーゼ・リパーゼ（2種の酵素）
- 炭（チャコール）・カオリン（クレイ）
- CICA（ツボクサエキス）・ビタミンC・セラミド・ヒアルロン酸Na
デオドラント剤やボディソープとは異なる位置づけの商品で、ユニセックス設計のため男女どちらでも使える点が特徴として挙げられています。
肌に合うかどうかは個人差があります。使用中に赤みやかゆみなどの異常を感じた場合は、すぐに使用を中止してください。心配な方は、腕の内側などで試してから使うと安心です。
まとめ｜「電話のみ・10日前まで」を覚えておく
最後に、この記事のポイントを整理します。
- 解約は電話のみ。メール・マイページからは手続きできない
- 期限は次回発送予定日の10日前まで。思い立ったらすぐ連絡を
- 初回の全額返金保証は「発送から10日以内・電話連絡・返送料は自己負担」
- 継続回数の条件は公式に明記されていません。申込前にご自身で確認を
- 価格は初回980円・2回目以降3,980円（通常6,850円）
- 判断の基準は「2回目以降の金額で続けられるか」
解約の条件が分かっていれば、あとは自分の肌との相性を確かめるだけです。
手続きの期限だけカレンダーに入れておけば、安心して試せるのではないでしょうか。
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※価格や解約条件は変更される場合があります。お申し込み前に必ず公式サイトの最新情報をご確認ください。（2026年8月時点の情報です）
