ポアクリアセラムの解約方法｜マイページでOK・10日前ルール

結論からお伝えすると、CHPT.9（チャプトナイン）のポアクリアセラムの定期コースは、
マイページか電話で解約できます。
期限は次回発送予定日の10日前まで。メールでの解約は受け付けていません。

そして、いちばん気になるところ。
公式サイトには「回数縛りなし！いつでも解約・休止・変更OK」と書かれていて、初回のお届け後ならいつでも手続きできます。

この記事では、解約の手順と、期限に間に合わせるコツをまとめました。
※2026年9月時点で公式サイトを確認した情報です。

解約の条件をまとめて確認

回数の縛りがないので、初回1,980円（税込・送料無料）で試して、合わなければ2回目の前にやめることができます。
ただし2回目は初回から1ヶ月後に届くので、期限の計算だけは先にしておきましょう。

これから申し込む方は、最新の条件を公式サイトでも確認しておくと安心です。
↓↓↓
ポアクリアセラムの公式サイトはこちら

定期コースの解約は、電話でしか受け付けない商品も少なくありません。
受付時間内に電話をかける必要があり、仕事をしている人ほど後回しになりがちです。

ポアクリアセラムは、マイページから自分で手続きできます。
夜でも週末でも、思い立ったときに済ませられるのは大きなポイントです。

いざというときに慌てないよう、初回が届いた時点で一度ログインできるか確かめておくと安心です。

マイページが使えない場合は、電話でも手続きできます。
窓口の番号は、公式サイトの「よくあるご質問」に載っています。

つまり、合うかどうかを判断できるのは、初回が届いてから20日ほどです。
届いた日に次の3つをやっておくと、うっかりを防げます。

「合わないわけではないけれど、2ヶ月ごとに2本は多い」——そんなときは、解約しなくても大丈夫です。
公式サイトでは休止や、数量・お届け周期の変更もできると案内されています。

コース	1回の金額（税込）	1本あたり
通常定期（2回目以降）	2本 5,346円＋送料660円	約3,003円
3個定期	3本 6,682円（毎回送料無料）	約2,227円

※公式ショップの表示（2026年9月時点）。価格や内容は変わる場合があります。

続けるつもりなら、1本あたりの金額が下がるコースに切り替えるという選択肢もあります。
なお、PayPayは単品購入のみの対応で、定期コースの支払いには使えません。

定期をやめたあとも、ポアクリアセラムはドン・キホーテや@cosmeなどの店頭でも取り扱いがあると公式で紹介されています。
「必要なときだけ買う」に切り替えるのも、ひとつの方法です。
※店頭の在庫は店舗によって異なります。

「間に合わなかったから受け取らない」は、やめておきましょう。
特定商取引法に基づく表記では、お客様の都合で商品が返送された場合、往復送料や手数料などの回収を法律事務所に委託することがあると書かれています。

期限を過ぎてしまったら、まずは受け取ったうえで、次の回に向けて早めに手続きするのが確実です。

マイページで手続きできるので、定期コースの中では解約しやすい部類です。
それでも期限だけは、届いた日にカレンダーへ入れておいてくださいね。

定期コースの料金や、2回目にいくらかかるかは、こちらで詳しくまとめています。
→ ポアクリアセラムの定期は2回目6006円｜初回1980円の条件

最新のキャンペーン内容と定期コースの条件は、公式サイトで確認できます。
↓↓↓
ポアクリアセラムの公式サイトはこちら

※本記事の内容は、2026年9月時点でCHPT.9（株式会社スマートコスメ）の公式サイト（商品ページ・特定商取引法に基づく表記・ご利用ガイド・よくあるご質問）を確認して作成しています。条件は変更される場合がありますので、最新の情報は公式サイトでご確認ください。