Auna(アウナ)クレンジングの解約方法は?定期購入前の注意点!

aunaスキンケア

Auna(アウナ)マイルドホットクレンジングジェルは定期購入のサービスが利用できますが、回数縛りはなく いつでも解約や休止をすることが可能です。

こちらの記事では、サービスの解約方法や休止・内容変更の方法や返品したい時についてなど、定期購入の前に知っておきたい注意点をまとめました。

Aunaマイルドホットクレンジングジェルの詳しい内容はこちらからご確認ください。
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Auna クレンジングの公式サイトはこちら

Aunaクレンジング定期購入の解約方法は?

次回お届け予定日の7日前までに電話連絡をすることで、解約ができます。

受付時間は、

  • 月曜~土曜: 9:00~21:00
  • 日曜・祝日: 9:00~18:00
  • 年末年始を除く

となっており、電話連絡(フリーダイヤル)のみの受付となっています。※連絡先については、ご購入後すぐ確認できるようになっていますのでご安心ください。

休止・内容変更したい時は?

定期購入後に開設されるマイページの「定期購入の確認・変更」にて、商品内容やお届け日、お届け間隔・お支払い方法・お届け先の変更が可能です。

休止については、次回のお届けを1回分休止できるシステムがあり、同じくマイページから手続きができます。

マイページからの手続きは24時間可能ですが、次回お届け予定日の7日前までに行う必要がありますのでご注意くださいね。

お急ぎの場合は、解約時と同じフリーダイヤルもしくは専用のお問い合わせフォームからでも連絡ができます。※お問い合わせフォームから連絡する場合は、内容欄に変更希望内容の記入が必要です。

返品方法と注意点は?

商品の受け取り後1週間以内に連絡をすれば、返品・交換をすることができます。

こちらの手続きについても、ロート製薬のフリーダイヤル窓口への電話連絡 もしくはお問い合わせフォームからの受付が可能です。

その際、下記のことにご注意ください。

  • 未開封であること
  • 商品の不良・破損などの場合はロート製薬が送料負担
  • お客様都合による場合の送料はお客様負担
  • 発送した証明が残る形態で返送し、手元に送り状など控えを保管すること

定期購入の内容について

Aunaマイルドホットクレンジングジェルは、単品で購入すると通常価格3,520円+送料550円(税込)となっていますが、定期購入の場合は、

  • 初回44%オフの1,980円(税込)送料無料
  • 2回目以降は20%オフの2,816円(税込)
  • 3回目までは送料無料

定期縛りはなく、次回お届け予定日の7日前までに電話連絡をすればいつでも解約が可能です。

まとめ

今回の記事では、ロート製薬が販売しているAunaマイルドホットクレンジングジェルについて、解約・休止方法や内容変更・返品したい時の方法など、事前に知っておきたい情報についてご紹介してきました。

万が一お肌に合わなかったり、思っていたのと使用感が違っていたりなどした場合のことを考えるとなかなか定期購入に踏み切れないものですが、事前にこれらのことが分かっていると安心ですね。

商品の詳しい内容については、公式サイトからご確認ください。
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Auna クレンジングの公式サイトはこちら

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